AGSM Energia protagonista all’Utility Day 2019

What’s happened?

Anche quest’anno Utility Day, il primario convegno nazionale organizzato da IKN sui temi delle utilities che si è svolto il 28 Novembre 2019 a Milano, ha riscosso un grande successo tra gli operatori del mercato energetico.

Nello specifico…

AGSM Energia ha contribuito attivamente dando il proprio apporto ai contenuti del convegno, in particolare:

  • Federico Girotti – Marketing & Communication Manager – ha coordinato la sessione su Marketing Intelligence che si è articolata in 5 ambiti tematici differenti;
  • Alessandro Rigoni – Head of Customer Service & Operations – ha presentato la case history sul nuovo approccio al Servizio per monitorare costantemente il cliente;
  • Nicholas Pavan – Responsabile Gestione e Sviluppo Applicativi – ha presentato le tecnologie a supporto della digitalizzazione e integrazione di tutti i processi dei Clienti con il CRM.